リコール情報(映像製品・音響製品)
ここでは、映像製品と音響製品に関するリコール情報を載せています。
リコール情報が新聞やテレビで発表されるが、一瞬のことでその時に情報を受け取れなかった方のために、このホームページでその情報を消費者のみなさんへお知らせして、安全な製品を使ってもらい事故のないようにしてもらいたい。
東芝製、DVDプレーヤー内蔵、地上デジタル液晶テレビ(ポータロウ)
2007年12月から2008年10月までに製造したDVDプレーヤー内蔵、地上デジタル液晶テレビ(ポータロウ)「SD-P120DT」に付属の一部のバッテリーパックにおいて、発煙・発火に至る可能性があると判断しましたので、バッテリーパックを無償交換させていただきます。
お客様には、バッテリーパックの使用を中止していただき、機種名、バッテリーパック製造ロット番号をご確認の上、下記の窓口までご連絡いただきますように謹んでお願い申し上げます。 2009.10.20（株）東芝 デジタルメディアネツトワーク社
映像マーケティング事業部
| DVDプレーヤー内蔵、地上デジタル液晶テレビ | |
| 機種名 | SD-P120DT |
| 製造時期 | 2007年12月から2008年10月まで |
| 交換対象バッテリーパック | 製造ロット番号;20で始まる9桁の番号 200712001～200810999 |
| ご連絡窓口 | 電話 0120-887-709／FAX 0120-054-547 |
| 受付時間 | 9:00～18:00(土・日・祝を除く) ただし、2009年12月31日までは土・日・祝の 9:00～18:00も受付いたします。 |
| 弊社HP | http://www.toshiba.co.jp/ お知らせアイコンで、ご確認ください。 |
ヤマハ㈱のスピーカー
ヤマハ㈱のホームシアター用スピーカーシステムに取付金具(壁・天井用)を固定する時、斜めにネジ締めした場合に強度が不足し、スピーカーが落下する危険性があります。
本件に関して、平成15年2月よりご案内を行なっておりますが、その後2件の事例がみつかりましたので、再度ご案内させていただきます。
無償にて取り付けの点検をさせていただきますので、下記の窓口までご連絡ください。2008.3.25 ヤマハ㈱AV機器事業部
ご連絡窓口 0120-808-523 ナビダイヤル0570-01-1808 携帯・IP電話から053-460-3409 受付時間AM10:00～12:00、PM1:00～6:00(日・祝・弊社指定休業日を除く)
| 対象となるスピーカーと取付金具の組み合わせ |
|---|
| スピーカー「NS-10MT」と取付金具「SPM-5」 |
| スピーカー「NSX-F1」と取付金具「SPM-5」 |
| スピーカー「NS-2HX」と取付金具「SPM-6」 |
日本ビクターのプラズマテレビ、プラズマディスプレイ
２００３年５月から２００５年１月に製造した４２V型プラズマテレビ、２００３年６月から２００６年１月に製造した４２V型プラズマディスプレイにおいて、プラズマパネルに使用している電子部品の一部に不具合があり、機器内部の電子部品より発煙・発火に至る可能性があることが判明した。 ２００７年１１月６日 新聞紙上でリコールを発表
お問い合せ先 0120-210-839 月～金は9:00～18:00土・日・祝は9:00～12:00、13:00～17:00
| 点検対象製品 | 型名 | 確認方法 |
|---|---|---|
| ４２V型プラズマテレビ | PD-42DV4、PD-42XV7 | ディスプレイユニットの前面右下部 |
| PD-42DH4 | ディスプレイの前面右下部の黒いフレーム部 | |
| PD-42DV50、PD-42XV70 *PD-42DV50/Dは対象外 |
前面下中央部にある透明部 | |
| ４２V型プラズマディスプレイ | GM-V42、GM-V42R *GM-V42P1、GM-V42P1Rは対象外 |
セット背面の向かって右側のラベル部 |
NECプロジェクター「LT10,LT20」
NECディスプレイソリューションズ㈱(旧NECビューテクノロジー㈱)が、平成１６年１月から販売したNECプロジェクターLT10、LT20において、電源回路のはんだ付け部に亀裂が入り、電源が入らなくなる、場合によっては発煙にいたる等のおそれがあることが判明した。 未点検の対象商品をお使いの方は、無償で点検・修理がされます。2007.9.26 新聞紙上でリコールを発表
お問い合せ先 0120-975-346| 対象品番 | 対象製品 |
|---|---|
| LT10 | ・製品本体底面の「Serial No.」に続く数字の部分が「4」で始まるものが対象です。 ・点検済みの製品には「20」で始まる９桁のラベルが貼ってある。 |
| LT20 | ・製品本体底面の「S/N」に続く数字の部分が「5」、「6」、「7」で始まるものが対象です。 ・点検済みの製品には、水色のラベルを貼ってある。 |
日本サムスン㈱の液晶テレビ
２００２年５月から２００４年２月に製造した液晶テレビの3機種の一部に、電源アダプタの挿入口接触不良が発生し樹脂の溶着により、アダプタが抜けない、電源が入らない、異臭、発煙する場合があることが判明した。
無料で当該製品の点検・修理をする。2007.9.4 新聞でリコール発表
製造時期 ２００２年(平成14年)５月～２００４年(平成１６年)２月お問い合せ先 0120-363-905
| 商品名 | 該当機種 |
|---|---|
| 液晶テレビ | LT22A13W |
| LT29A13W | |
| LT40A13W |
㈱エルモ社製書画カメラ
㈱エルモ社が１９９３年から２００３年までに製造し、㈱エルモ社、㈱学習研究社、セイコーエプソン㈱、日本ビクター㈱がそれぞれの商標で販売した書画カメラが、資料照明用ランプ(蛍光灯)が正しく装置されていない状態で使用すると、発煙、発火にいたる可能性がある。
無料で点検、改修を実施する。使用を中止するとともに、該当会社に連絡をお願いしている。 2007.8.22 新聞でリコールを発表
| メーカー名 | 製品型番 | 製造番号 | 販売時期 | お問い合せ先 |
|---|---|---|---|---|
| ㈱エルモ社 | EV-500AF | すべて | 1993年10月～2001年10月 | 0120-25-2133 |
| EV-501AF | すべて | 1998年01月～2003年04月 | 0120-25-2133 | |
| EV-400AF | すべて | 1995年07月～1999年09月 | 0120-25-2133 | |
| EV-401AF | すべて | 1998年01月～2003年03月 | 0120-25-2133 | |
| EV-601AF | すべて | 1998年02月～2003年02月 | 0120-25-2133 | |
| HV-500XG | すべて | 2000年05月～2004年07月 | 0120-25-2133 | |
| HV-700SX | すべて | 2000年03月～2004年01月 | 0120-25-2133 | |
| EV-701AF | すべて | 1999年07月～2002年08月 | 0120-25-2133 | |
| HV-800SX | ～450538 | 2002年11月～2004年02月 | 0120-25-2133 | |
| EV-602AF | ～256850 | 2002年01月～2004年06月 | 0120-25-2133 | |
| HV-600XG | ～551159 | 2003年10月～2004年05月 | 0120-25-2133 | |
| ㈱学習研究社 | GV-418AF | すべて | 1995年10月～1998年03月 | 0120-25-2133 |
| GV-428AF | すべて | 1998年04月～2003年02月 | 0120-25-2133 | |
| GV-600AF | すべて | 1994年09月～1996年05月 | 0120-25-2133 | |
| GV-612MC | すべて | 1998年04月～2004年05月 | 0120-25-2133 | |
| セイコーエプソン㈱ | ELPDC02 | すべて | 2000年10月～2002年05月 | 0120-92-6940 |
| 日本ビクター㈱ | AV-P500 | すべて | 1994年06月～1997年09月 | 0120-55-3923 |
日本ビクターのプリメインアンプ・テレビ
日本ビクターのプリメインアンプが経年劣化により異臭および煙が発生する事例があった。
日本ビクターの14型、25型、29型テレビにおいて内部電子回路に不具合があり、異臭および煙が発生する可能性があることが判明した。日本ビクターは、対象製品の点検・修理を無償で行う。2007.8.7新聞紙上でリコールを発表
| 対象製品 | 対象機種 | 問い合わせ先 |
| プリメインアンプ | AX-V1-N (1995年1月～1999年12月に製造) | 0120-230-788 |
|---|---|---|
| テレビ | C-14B2、AV-25K1/B、AV-25K1/C、AV-29KB1/B (14型は1991年4月～1993年7月に製造、25型と29型は2001年4月～2002年12月に製造) |
0120-210-839 |
ソニー・デジタルスチルカメラ
平成17年9月に発売したソニー・デジタルスチルカメラ"サイバーショット"「DSC-T5」の製品の一部に、底面の外装部品のメッキがはがれてめくれあがり、その部分に直接触れると手や指を傷つける可能性があることが判明した。
対象商品の底面の外装部品を無償で交換している。
| 対象製品 | 製造番号 | 問い合わせ先 |
|---|---|---|
| デジタルスチルカメラ"サイバーショット"「DSC-T5」 | 3010001～3081200 | 0120-008-203 |
電話の受付時間は、月～金曜日、午前9時～午後8時。土・日・祝日は、午前9時～午後5時(年末・年始は除く)2007.8.3新聞でリコールを発表
シャープ製品
| 製品 | 対象機種 | 修理 | 連絡先 |
|---|---|---|---|
| LED ディスプレイシステム | NV-P6000S・NV-P6000D・ NV-P600NS・NV-P600ND |
無償 | 0120-728600 |
東芝製品
| 製品 | 対象機種 | 修理 | 連絡先 |
|---|---|---|---|
| カラーテレビ | 29BS7・29BS91・29BS95・29BS100 29BS951・29S80・25BS91・25BS900 25BS911・25S80・25S82 (1990.4～1991.9月の製造) |
無償 | 0120-809-282 |
2007.6.21新聞紙上でリコールを発表した。
長瀬産業(株)のポータブルDVDプレーヤー等の回収について
平成15年6月より販売しているポータブルDVDの一部商品で稀に、使用中に液晶画面のフレーム部分が高熱により変形や発煙に至った事例が発生し、発火に至る可能性があることから、自主回収し返金手続きを取るものです。2007.7.21から新聞広告を通じて知らせている。この度再度のお願いとお詫びを発表した。2007.8.1新聞発表
連絡先 0120-181-655| 商品シリーズ名 | 販売時期 | 型番 |
|---|---|---|
| ポータブルDVDプレーヤー | 平成15年6月～ | axion AXN2548、axion AXN2588、axion AXN3539 axion AXN3588、axion AXN3589、axion AXN3709 axion AXN3808、axion AXN4109、axion AXN4709 axion AXN4809、axion AXN5109、axion AXN5429 axion AXN5709、axion AXN5807、axion AXN5909 axion AXN6109、axion AXN6608、axion AXN6705 axion AXN6709、ROSSINI RPD7100、ROSSINI RPD7700、AUDIOVOX D1708、INSIGNIA NS-7PDVDA |
| 液晶テレビ+DVDプレーヤー | 平成17年1月～平成18年9月 | axion AXN31005 |
| デジタル写真立て | 平成19年1月～ | axion AXN700PF |
| ポータブルDVDプレーヤー | 販売元、バンダイビジュアル㈱ | Char MODEL Portable DVD Player BCHW-0001 |
| ポータブルDVDプレーヤー | 販売元、㈱ベスト電器 | AXN2708WB |
